..อย่าลืม.. ท่านผู้ซื้อ อย่าลืมว่า “เราต้องการซื้ออะไร” กันแน่?

สินค้าทุกประเภทจะมีช่วงโปรโมชั่น บางทีโปรชั่นตลอดเวลาจนกว่าจะขายหมดก็มี

โปรโมชั่นดีไหม ดีครับ แต่มีส่วนทำให้คนซื้อลืมไปเลยว่าตัวเองต้องการซื้ออะไรกันแน่

เพจนี้เกี่ยวกับอสังหาฯ ผมจะยกตัวอย่าง “ลูกค้าต้องการซื้อบ้าน” เพื่ออยู่อาศัยเอง แต่ช่วง 2-3 วันมานี้ตระเวนดูบ้านกับนายหน้าหลายคน ดูประมาณ 6-7 หลังได้ ลูกค้าบอกว่ามีโปรโมชั่นเยอะแยะ ทั้งลด แจก แถมเฟอร์นิเจอร์ ตกแต่งภายนอกบ้าน ผ่อนกับโครงการได้ ไม่ต้องผ่านแบงค์ให้เสียเวลา เกือบควักตังค์มัดจำไว้แล้ว แต่รอกลับบ้านมาปรึกษากันก่อน เผอิญนึกถึงผมขึ้นมาได้ เพราะเคยคุยกันเมื่อหลายเดือนก่อนเรื่องบ้านที่ อ.บ้านไผ่ พอเจอกันด้วยการที่คุ้นเคยกันระดับนึงจากการคุยกันหลายเดือนติดต่อกัน ท่านก็พูดให้ฟัง ข้อความดังข้างต้นที่กล่าวในย่อหน้านี้ ราคาบ้านที่ท่านไปดูไม่ได้สูงมากนักสำหรับท่าน อยู่ที่ 1.5 – 3 ล้านบาท

ระหว่างทางที่พาท่านไปดูบ้าน 2 หลัง พอท่านพูดให้ฟังเสร็จ ผมเลยถามท่านว่า “รู้หรือยังครับว่าท่านต้องการซื้อบ้านหรือต้องการของแถม” ท่านตอบว่าทุกที่ชอบหมด โปรโมชั่นดี ตัดสินใจไม่ได้เลย ท่านยังตอบไม่ตรงคำถาม ผมเลยแนะนำตามความคิดของตัวเองว่า

ตอนแรกที่เราตั้งใจจะเลือกซื้อคือ “บ้าน” ไม่ใช่ของแถม/โปรโมชั่นต่างๆ ของแถมเป็นส่วนประกอบที่สำคัญรองลงมาจากตัวบ้าน สิ่งสำคัญอันดับแรกเลยคือ “บ้าน” ต้องดู ทำเล/โครงสร้างบ้าน/ราคา/ถ้าเป็นบ้านจัดสรรต้องดูที่ชื่อเสียง เคยมีการร้องเรียนจากโครงการเดิมๆ ที่เคยทำมาไหม อะไรประมาณนั้น ส่วนเรื่องของแถม บริการต่างๆ เป็นเรื่องรองๆ ลงมา

บ้าน/โครงสร้างบ้าน ถ้าไม่ดีตั้งแต่แรกแล้ว ทุกอย่างจะยุ่งยากไปหมด ยิ่งถ้าไปเจอเจ้าของโครงการที่ไม่รับผิดชอบแล้วยิ่งไปกันใหญ่

ของแถม/บริการต่างๆ เราผู้ซื้อสามารถต่อรองจากผู้ขายได้ถ้าเราสนใจบ้านหลังนั้นจริงๆ

สุดท้ายท่านลูกค้าเลือกบ้านที่ผมแนะนำซึ่งราคาสูงกว่าทุกหลังที่เคยไปดูมาถึง 2 เท่าตัว เหตุผลหลักที่ท่านเลือกเพราะ ท่านตระหนักเองว่า จริงๆ แล้วท่านต้องการซื้ออะไร และบ้านหลังที่ท่านซื้อนี้ ท่านเคยสนใจมากๆ อยู่แล้วเมื่อ 5 เดือนก่อนนี้ ผมเพียงแค่สะกิดให้ท่านรู้ความต้องการที่แท้จริงในการเลือกซื้อบ้าน เท่านั้นเอง

** อย่าลืมนะครับ ท่านต้องการซื้ออะไร/เพราะอะไร **